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Acueducto.

Cliente: Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá, EAAB - ESP

Proyecto: Implantación de una solución sobre la plataforma SIG, de manejo de activos de la Empresa (MAE) - Cityworks, para la división de mantenimiento acueducto con el fin de registrar todas las actividdes operativas.

Resumen: La empresa de acueducto y alcantarillado de Bogotá tenía información de su red de acueducto en formato digital, la cual fue revisada y depurada con el fin de migrarla al Cityworks e iniciar su manejo con dicho sistema, tal y como se venía haciendo con las redes de alcantarillado. Adicionalmente, también se conectó el Cityworks con el Servicio de Atención de Reclamos (SAR) existente en la empresa, con el cual se venía trabajando desde hacía varios años en las divisiones de acueducto y alcantarillado y que no cuenta con ningún componente geográfico.

La empresa había adquirido recientemente un equipo de georreferenciación el cual se encontraba en la etapa de implantación, por lo que se aprovechó para conectarlo con el Cityworks también. Ahora, la información generada por el SAR es automáticamente georreferenciada y los operadores del Cityworks únicamente asignan el reclamo y la orden de trabajo a cada elemento de la red.

Fecha: 12/99 a 12/00

Plataforma SIG: ArcView

RDBMS: Oracle

Solución sobre la plataforma SIG de manejo de activos de la empresa (MAE): Cityworks

Demo: (click para agrandar)